1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Benbasarım.com (Karat Şirketler Grubu) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine son derece önem veriyoruz. Bu kapsamda, KVKK'nın 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek üzere işbu metni bilgilerinize sunarız.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Mal/hizmet satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi
- Müşteri ilişkileri ve memnuniyeti yönetimi
- Finans, muhasebe ve fatura işlemlerinin yürütülmesi
- Hukuki süreçlerin ve mevzuata uyum yükümlülüklerinin takibi
- Açık rızanız doğrultusunda pazarlama ve tanıtım faaliyetleri
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde, hizmet aldığımız iş ortaklarımıza (kargo şirketleri, ödeme kuruluşları — örn. PayTR), iş bağlantımız olan resmi kurum ve kuruluşlara, yasal düzenlemelerin öngördüğü kapsamda aktarılabilecektir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Benbasarım.com web sitesi, mobil uygulamalar, çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, elektronik ortamda toplanmaktadır. KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
5. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın "İlgili Kişinin Hakları" başlıklı 11. maddesi uyarınca:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
6. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için talebinizi, açık, anlaşılır ve Türkçe olarak, kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte [email protected] adresine elektronik posta yoluyla iletebilirsiniz. Talebiniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.